Nuotekų išvežimo ir tvarkymo paslauga (toliau – Paslauga) teikiama tik sudariusiems (gyventojai, įmonės) Nuotekų transportavimo ir tvarkymo sutartį (toliau – Sutartis) su UAB „Šiaulių vandenys“ (toliau – Bendrovė), neturintiems įsiskolinimų ir kurių Paslaugos teikimo vieta patenka į Paslaugos teikimo zoną.
Paslauga teikiama tik nuotekų išvežimui iš nuotekų kaupimo rezervuarų. Paslauga nėra teikiama septikų, nuotekų valymo įrenginių, lauko tualetų, srutų talpyklų ištuštinimui.
SUTARTIES SUDARYMAS
Dėl Sutarties sudarymo prašome kreiptis šiais kontaktais:
- telefonu +370 41 59 22 62;
- el. paštu office@siauliuvandenys.lt;
- atvykus į Klientų aptarnavimo ir pardavimų skyrių (Vytauto g. 103, Šiauliai).
Sutartys sudaromos darbo dienomis: pirmadienį–ketvirtadienį 8:00–17:00 val., penktadienį 8:00–15:45 val. Plačiau apie sutarties sudarymą žiūrėti žemiau, išskleidžiamuose puslapiuose.
PASLAUGOS UŽSAKYMAS
Dėl Paslaugos užsakymo prašome kreiptis šiais kontaktais:
Užsakymai priimami ir Paslauga teikiama darbo dienomis: pirmadienį–ketvirtadienį 8:00–17:00 val., penktadienį 8:00–15:45 val. (su klientu suderinamas tikslus atvykimo laikas). Paslauga suteikiama ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo užsakymo gavimo, jei kliento užsakyme nenurodyta vėlesnė data.
REIKALAVIMAI PASLAUGOS TEIKIMO VIETAI
Paslaugos teikimo vieta turi būti patogi privažiuoti asenizacinei transporto priemonei:
- privažiavimas prie nuotekų išsiurbimo vietos turi būti ne siauresnis nei 3 m pločio;
- posūkiai pritaikyti automobiliui, kurio didžiausias ilgis – 8 m, aukštis – 2,5 m;
- maksimalus galimas atstumas nuo asenizacinės transporto priemonės iki pasiurbimo vietos – 15 m;
- asenizacinės transporto priemonės važiavimas atbuline eiga iki nuotekų kaupimo rezervuaro turi būti ne ilgesnis nei 30 m;
- nuotekų kaupimo rezervuaro anga (vidinis skersmuo), per kurią yra įleidžiama išsiurbimo įranga, turi būti ne mažesnė kaip 30 cm.
Draudžiama į nuotekų kaupimo rezervuarą išleisti: buitinių, maisto ar gamybinių atliekų bei pavojingų medžiagų ir jų mišinių, galinčių sukelti sprogimą ar sutrikdyti Bendrovės nuotekų tvarkymo sistemą.
UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS
Nemokamai atšaukti užsakymą galima el. paštu
transportas@siauliuvandenys.lt, likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki sutarto Paslaugos suteikimo laiko. Kitu atveju nemokamas užsakymo atšaukimas derinamas su Bendrove, jei Paslauga nėra pradėta teikti, t. y. transporto priemonė nėra išvykusi į objektą. Tinkamai neatšaukus užsakymo ir transporto priemonei nuvykus į objektą, klientui bus pateikta sąskaita už reisą, pritaikant Paslaugos teikimo zonos įkainius.
